Salesforce Energy and Utilities Preguntas y respuestas de examen en la nube, | SPOTO

Las organizaciones de energía y servicios públicos están pasando por transformaciones digitales que se centran en un mayor enfoque en los clientes y empleados, ¿qué tres cambios están interrumpiendo el mercado de energía y servicios públicos?

Una compañía energética quiere tener un precio con precisión para las nuevas. Pequeñas y medianas empresas, ¿qué dos escenarios requerirían integración a un sistema de terceros?

Habiendo completado el diseño de descubrimiento y soluciones, y a medida que el equipo del proyecto se mueve a la fase de implementación, ¿cuál debería ser el primer paso en el proceso de compilación?

Un consultor está facilitando su primera sesión de recopilación de requisitos con una compañía de energía en las etapas iniciales de un proyecto de nube de energía y servicios públicos y está tratando de aclarar sobre los requisitos comerciales. La decisión afectará a numerosas organizaciones de contratistas que emplean a los técnicos, por lo que la solución debe garantizar que el trabajo se distribuya de manera justa y consistente. ¿Qué dos enfoques puede tomar el consultor para lograr un consenso mientras crea confianza?

Al preparar una demostración de Energy and Utilities Cloud, el consultor necesita mostrar la vista de 360 grados de un cliente que permite a los agentes de servicio al cliente de la empresa ver la siguiente información de un vistazo :? Identificar la persona que llama? Proporcionar respuestas a las preguntas sobre la facturación. consumo y pagos? ¿Agregar lecturas del medidor? Administrar quejas de los usuarios. ? Realice solicitudes de usuario como Start Service. Detener el servicio y establecer un plan de pago. ¿Qué dos funcionalidades deberían usar el consultor para lograr

Una compañía de energía utiliza Salesforce Energy and Utilities Cloud para generar citas y pedidos. Dos campos personalizados en las cotizaciones se llenan durante el proceso de captura de cotización, estos dos campos deben poblarse cuando la cotización se convierte en un pedido. ¿Cómo puede un consultor lograr esto sin código personalizado?

¿Cómo se instala la solución de la nube de energía y servicios públicos en una organización?

Al preparar una demostración de Energy and Utilities Cloud, el consultor necesita mostrar la vista de 360 grados de un cliente que permite a los agentes de servicio al cliente de la empresa ver la siguiente información de un vistazo :? Identificar la persona que llama? Proporcionar respuestas a las preguntas sobre la facturación. consumo y pagos? ¿Agregar lecturas del medidor? Administrar quejas de los usuarios. ? Realice solicitudes de usuario como Start Service. Detener el servicio y establecer un plan de pago. ¿Qué dos funcionalidades deberían usar el consultor para lograr

El consultor ha tenido la tarea de recopilar y alinear requisitos enmarcados de un pequeño grupo de interesados clave para una implementación de la nube de energía y servicios públicos. ¿Qué enfoque sería más efectivo para obtener los requisitos comerciales del pequeño grupo de los interesados?

Un cliente está listo para instalar el paquete administrado para energía y utilidades en la nube. ¿Qué dos configuraciones de horarios de productos deben estar habilitados para todos los productos como un paso de requisito previo para una instalación exitosa?

Un cliente ha instalado recientemente Energy and Utilities Cloud. ¿Qué licencia específica permite que los socios de una compañía de energía accedan a las aplicaciones a través de un portal web?

Una compañía de energía quiere enviar a sus clientes varios tipos de comunicación a través de canales digitales. Cuál es la nube preferida que funciona junto con la nube de energía y servicios públicos para lograr la comunicación de masas9

Las organizaciones de energía y servicios públicos están pasando por transformaciones digitales que se centran en un mayor enfoque en los clientes y empleados, ¿qué tres cambios están interrumpiendo el mercado de energía y servicios públicos?

Una compañía de energía está lanzando un nuevo servicio de suscripción en el mercado B2B que ofrece una consultoría de consumo de energía para ayudar a los clientes a pagar menos en sus facturas. Este producto se le cobrará USD $ 60 mensualmente. ¿Qué dos metadatos de precios son necesarios al definir este precio con las industrias CPQ?

El administrador de una compañía energética necesita administrar el ciclo de vida de los nuevos contratos en Salesforce. Después de la generación del contrato, debe enviarse al cliente para la esigna a través de Docusign. ¿Qué dos características de la gestión del ciclo de vida del contrato y Omnistudio se pueden usar?

Una compañía energética ofrece múltiples productos a sus clientes industriales y comerciales. Necesitan crear una cotización para un cliente para múltiples sitios. ¿Cómo cumpliría un consultor este requisito comercial?

Una compañía energética necesita migrar sus datos heredados a la nube de energía y servicios públicos. ¿Cuál es el primer paso recomendado para garantizar un proceso de migración adecuado?

Un equipo de implementación ha solicitado una organización que contiene la aplicación de gestión de ventas de cuentas grandes de Energy and Utilities Cloud. Después de trabajar con la aplicación. Determinan que necesitan la funcionalidad de la página de inicio para agentes y líderes de equipo. ¿Cómo obtiene el equipo los componentes requeridos en su entorno de desarrollo?

El administrador de una compañía energética necesita administrar el ciclo de vida de los nuevos contratos en Salesforce. Después de la generación del contrato, debe enviarse al cliente para la esigna a través de Docusign. ¿Qué dos características de la gestión del ciclo de vida del contrato y Omnistudio se pueden usar?

¿Qué tres características están incluidas en la consola de la nube de energía y servicios públicos?

Un administrador necesita ayuda para generar un informe preciso para identificar el tiempo de respuesta promedio para instalar nuevas conexiones eléctricas. ¿Qué dos elementos deben definirse durante la fase de descubrimiento de la implementación?

Un agente del centro de llamadas utiliza la consola Center de contacto de energía y servicios públicos para programar una cita técnica de campo para un cliente. ¿Qué licencia se necesita para completar este requisito del cliente?

Un cliente de servicios públicos ejecuta la mayoría de sus procesos actuales utilizando el backoffice cis, la facturación y otras integraciones de terceros. Como parte de la iniciativa de transformación digital empresarial para mejorar las experiencias de extremo a extremo, eligieron la nube de energía y servicios públicos con una estrategia de despliegue incremental, comenzando con la transformación de los empleados. ¿Qué componente de solución de la nube de energía y servicios públicos se debe recomendar y mapear para comenzar el viaje de transformación?

Las organizaciones de energía y servicios públicos están pasando por transformaciones digitales que se centran en un mayor enfoque en los clientes y empleados, ¿qué tres cambios están interrumpiendo el mercado de energía y servicios públicos?

¿Qué herramienta debe usarse para migrar las configuraciones de Sandbox a la producción cuando un cliente ha completado la configuración de los componentes Omnistudio?

El equipo del proyecto desea utilizar la aplicación de gestión de adquisición de clientes para configurar y automatizar la inscripción y venta de clientes de productos, servicios y ofertas a nuevos clientes se plantea sobre el diseño UL final, que debe adaptarse a la marca de la compañía. ¿Qué dos procesos pueden modificar el aspecto de la aplicación?

¿Cómo se instala la solución de la nube de energía y servicios públicos en una organización?

Una compañía energética está buscando rastrear las relaciones con sus suscriptores de electricidad y negocio de gases a consumidores (B2C) y diferenciarlas de sus cuentas corporativas de negocios a negocios (B2B). ¿Qué dos funcionalidades deben usar la energía y el consultor de servicios públicos para el modelo de datos del cliente?

Una compañía de energía debe incluir una cláusula sobre costos operativos adicionales en los contratos que superen los 10 megavatios en su plantilla DOCX. La información sobre el volumen de energía ya está disponible en el objeto de contrato. ¿Cómo debería el administrador proceder a incluir esta condición en la plantilla del documento para mostrar esta cláusula solo cuando el volumen de energía del contrato es superior a 10 megavatios?

El proyecto de implementación ha identificado la necesidad de recuperar y actualizar datos de la aplicación de facturación heredada del proveedor de energía El cliente ya es un cliente de MuleSoft, pero también usan tecnología de middleware de otro proveedor ¿Qué enfoque debe recomendar para desarrollar esta integración para la aplicación de facturación heredada?