Salesforce ARC-801 Preguntas y respuestas del examen, | SPOTO

Después de que un arquitecto de solución presenta la tabla de atributos de usuario de Salesforce, el propietario del proyecto tiene algunas preocupaciones y preguntas sobre las opciones de jerarquía de roles para el asistente ejecutivo que informa a todos los VP. También hay preguntas sobre la licencia ideal dada al CEO que proporciona supervisión ejecutiva y revisa el tablero ejecutivo al final de cada período contable. Hay algunas restricciones al gasto presupuestario para las licencias generales, y se pronostica que la base de usuarios continúa creciendo. W

Universal Containers utiliza la plataforma Salesforce para rastrear los pagos de los clientes y cualquier pago atrasado. Esto se logra con una arquitectura que incluye Marketing Cloud, Service Cloud y una integración al sistema de facturación de back-office a través de Mulesoft. Las facturas y los pagos se dominan en el sistema de facturación y se exponen a Salesforce a través de Mulesoft. Las notificaciones sobre los pagos del cliente se orquestan fuera de Salesforce y los correos electrónicos se envían a través de Marketing Cloud. Se requieren los datos de la factura de pago atrasado para

Universal Containers (UC) está utilizando Service Cloud y B2B Commerce para permitir a los revendedores la capacidad de comprar y apoyar equipos agrícolas que UC mantiene. UC ha invertido en dispositivos inteligentes, lo que permite que ese equipo informe a UC cuando una parte se vuelve defectuosa. Los datos de estos dispositivos van a una solución de nube pública donde cada fila de datos del sensor se recibe cada segundo de cada dispositivo. Hay 100,000 dispositivos en varias granjas que se usan activamente. El CIO desea que estos datos se conecten a Salesforce

Universal Containers (UC) actualmente está utilizando Salesforce Revenue Cloud, Service Cloud y Field Service para sus equipos internos de ventas, centro de llamadas y equipos de servicio de campo. El equipo de servicio de campo ha solicitado una nueva visibilidad de datos en torno a los datos de ventas y servicios porque los clientes en el campo a menudo preguntan sobre los pedidos de ventas que generalmente existen dentro de la nube de ingresos. ¿Cuál es una consideración inmediata que un arquitecto de solución debería proporcionar con respecto a dar este tipo de acceso a datos?

Universal Containers (UC) está a punto de completar la primera fase de su transformación digital con su nuevo plomo a un proceso de factura que incorpora varias nubes como Sales Cloud, Service Cloud, Ingress Cloud, Experience Cloud y MuleSoft. UC ahora está creando un centro de excelencia y se está centrando en una metodología puramente ágil para trabajar en nuevos lanzamientos. UC quiere comprender algunas de las consideraciones sobre la planificación de liberación. ¿Cuáles son las dos recomendaciones que un arquitecto de solución debe hacer para garantizar el REL de UC?

Universal Containers (UC) recientemente completó su migración a Lightning Experience, y los usuarios de ventas se mudan automáticamente a Lightning. Esta iniciativa fue una tarea masiva de UC, ya que tenía una gran cantidad de funcionalidad heredada emigró a Lightning desde Classic. El CIO desea asegurarse de que UC pueda rastrear la adopción de la funcionalidad migrada del clásico al rayo y lo que se emigró específicamente. ¿Qué dos propuestas debería recomendar un arquitecto de solución? Elija 2 A

Hacia el final de la fase de descubrimiento, el gerente de ventas y los expertos en la materia plantean una solicitud para obtener experiencia práctica con la solución lo antes posible. Quieren asegurarse de que los requisitos que proporcionaron se construyan correctamente en Salesforce. El patrocinador del proyecto no está seguro de cómo esa solicitud puede afectar el horario. ¿Qué método debe considerar un arquitecto de solución en este escenario para validar los requisitos durante el sprint de compilación sin afectar los plazos del proyecto?

Northern Trail Outfitters (NTO) tiene el requisito de implementar una solución de experiencia en la nube para permitir que sus socios registren y vea los casos que han presentado, así como rastrear sus oportunidades. Como parte de la solución, NTO quiere poder crear paneles que sus socios puedan ver dentro de la comunidad. ¿Qué experiencia de la Licencia de Cloud de Experiencia debe recomendar el arquitecto de soluciones?

Universal Containers (UC) utiliza Marketing Cloud y recientemente agregó Sales Cloud para administrar sus actividades comerciales, así como B2B Commerce para rediseñar su sitio web. Hoy, se crea un liderazgo cada vez que un cliente sale del sitio sin finalizar su compra. El número de clientes potenciales creados está aumentando y los representantes ya no pueden cumplir con sus plazos de devolución de llamada. Con el nuevo sitio web, UC quiere aumentar el número de ventas finalizadas y ofrecer productos similares a los clientes al tiempo que reduce la W del equipo de ventas

Universal Containers (UC) ha adquirido cuatro compañías y está buscando administrar los ingresos en todos los territorios de fusiones sin problemas. UC quiere impulsar las importantes decisiones comerciales y la venta de estrategias basadas en una visión eficiente, completa y real de los pronósticos del equipo en los territorios de Salesforce. Un usuario de ventas puede formar parte de múltiples territorios y generalmente está trabajando en múltiples oportunidades a la vez. ¿Qué consideración técnica debe hacer un arquitecto de solución al diseñar pronósticos colaborativos?

Aw Heat &. El enfriamiento es una empresa de fabricación de tamaño mediano que vende soluciones de calefacción y enfriamiento de propósito especial. Las ventas han disminuido significativamente, y el análisis muestra que los clientes se van debido a los largos tiempos de respuesta para las citas, la falta de flexibilidad y los vendedores confundidos que no entienden a sus clientes y no colaboran entre sí. La compañía quiere racionalizar y mejorar la experiencia del cliente de extremo a extremo, incluidos los nuevos canales de comunicación y el autoservicio digital OFFE

Widgets Wonderful, una empresa manufacturera, quiere proporcionar una mejor experiencia del cliente y permitir que los recursos de servicio de campo proporcionen una cotización a los clientes mientras aún están en el sitio. La compañía tiene productos complejos que vienen con garantías que incluyen trabajos de mantenimiento preventivo. Además, ciertos trabajos de reparación de la garantía tienen SLA específicos asociados con él. Hay 10 miembros del equipo de servicio de campo y 20 representantes de ventas, todos los cuales necesitan ver objetos de servicio de campo de Salesforce y poder crear

Universal Containers (UC) utiliza Sales Cloud, Service Cloud y Experience Cloud. La implementación se completó hace más de 5 años, y los usuarios de Service Cloud ahora están expresando insatisfacción con el rendimiento del sistema. Se desarrolló una página de Visualforce personalizada para mostrar datos relevantes para experimentar usuarios de la nube. El equipo de soporte utiliza la misma página, pero muestra más información basada en su perfil. UC tiene un pequeño equipo de soporte interno para Salesforce que periódicamente permite nuevas características en la producción. Que bes

Universal Containers (UC) tiene un modelo de soporte global y desea abrir un canal de mensajes de texto para admitir supervisores de mantenimiento en países de todo el mundo. UC también quiere aprovechar los mensajes para comercializar a sus socios comerciales, y poder rastrear las tarifas abiertas y de clic como lo hace con las campañas de correo electrónico. ¿Qué debe recomendar un arquitecto de solución a UC?

Un arquitecto de solución ha reunido los requisitos de Discovery with Northern Trail Jubs a continuación :? Northern Trail Hot Tubs vende a través de un modelo B2B2C con concesionarios. ? Northern Trail Hot Tubs rastrea las oportunidades de concesionarios en Salesforce, pero desea tener más información sobre el proceso de ventas de sus concesionarios. ? Los distribuidores desean poder obtener el precio de la bañera de hidromasaje personalizado rápidamente desde el norte de los jacuzzis de senderos sin tener que esperar a que las estimaciones de configuración regresen de los bañeras de hidromasaje de Northern Trail. ? Del norte

Big Server Company vende soluciones de servidor complejas a los clientes a través de un canal de revendedor. Los revendedores comprarán servidores complejos y tendrán almacenes para almacenar productos de necesidad rápida para sus clientes, como discos duros y cables adicionales. Big Server Company actualmente utiliza Salesforce CPQ para su equipo de ventas. Big Server Company desea poder dar a los revendedores fáciles de acceso para comprar productos tipo almacén a través de B2B Commerce; Sin embargo, a la compañía también le gustaría permitir que los revendedores requirieran

Durante una sesión de planificación real, el patrocinador comercial expresó algunas preocupaciones relacionadas con el logro de la alta adopción de la solución. ¿Qué dos recomendaciones deberían proporcionar un arquitecto de solución que pueda lograr tasas de adopción más altas para una implementación de Salesforce Multi-Cloud? Elija 2 respuestas

Los contenedores universales (UC) están al final de su primera y única fase de diseño. UC decidió seguir adelante y construir contra todo el diseño futuro que fue desarrollado y acordado por sus partes interesadas internas y el Centro de Excelencia. Pero una preocupación por parte del equipo ejecutivo es cómo UC puede retirarse a sí misma y mantenerse dentro del presupuesto para el presupuesto de la construcción mientras aún alcanza los objetivos que se definieron en la fase de diseño. ¿Qué recomendación debería hacer el arquitecto de la solución para aliviar las preocupaciones del equipo ejecutivo Durin?

Universal Containers (UC) está implementando un proyecto Salesforce B2B Multi-Cloud con grandes volúmenes de datos y transacciones diarias de múltiples sistemas de terceros a través de múltiples integraciones. UC está buscando transacciones de más de 1 millón de registros por semana y, en temporadas más altas, 10 millones de registros por semana. UC ha tomado la decisión de obtener una copia completa de Sandbox para usar para probar todas sus integraciones de terceros en sus múltiples nubes. UC también ha invertido en Mulesoft y la plataforma Anypoint como la sola

Los escáneres 3D deben aplicar un descuento automáticamente en la línea de cotización para los distribuidores, mientras que en el editor de la línea de cotización. El porcentaje de descuento aplicado depende de los atributos de la cuenta del distribuidor y el del producto específico. Los usuarios de ventas pueden agregar descuentos adicionales; Sin embargo, esos deberán obtener un proceso de aprobación que permita un reenvío de solo aquellos que previamente rechazaron el descuento adicional. ¿Qué opciones deberían recomendar un arquitecto de solución para cumplir con los requisitos?

Universal Containers (UC) adquirió dos compañías. Como parte de su programa de transformación y consolidación, UC necesita unir todas sus estrategias de socios dispares y ver qué se puede combinar en todos sus canales de ventas indirectos. Actualmente, cada compañía tiene su propio entorno de Salesforce utilizando ventas en Cloud y Experience Cloud para socios. Cada compañía también sigue sus propios procesos comerciales únicos para socios. Sin embargo, UC ha desarrollado recientemente una nueva visión y un viaje centrado en un canto

Universal Containers (UC) está experimentando una transformación digital completa y ha elegido Salesforce como uno de los componentes principales. UC utilizará la nube de ventas para actividades en línea, CPQ para la generación de cotizaciones y renovaciones. B2B Commerce para pedidos en línea a través de sus asociaciones y proveedores, un ERP externo para el cumplimiento y la facturación, y el marketing en la nube para la divulgación de los clientes. UC quiere crear fluidez entre todo el panorama de la aplicación, y se requiere una integración entre los sistemas. El ApplicationExpect

Un arquitecto de soluciones está trabajando con una arquitectura empresarial compleja que admite múltiples procesos comerciales. Muchos proyectos de transformación anteriores han tenido problemas debido a las interdependencias entre el entorno de producción de Salesforce y otros sistemas, así como la falta de documentación. ¿En qué dos maneras puede un arquitecto de solución obtener una mejor comprensión del estado actual del entorno de producción de Salesforce? Elija 2 respuestas

Universal Containers (UC) actualmente cuenta con la participación de la nube de ventas, la nube de ingresos y la cuenta de marketing en la nube dentro de su entorno de Salesforce existente y está utilizando una ventaja estándar a una solución en efectivo en esas nubes. UC está 2 años después de su implementación de Salesforce, y el CIO se está preocupando por la gran cantidad de datos que afectan los límites de datos de su entorno. Se mantiene en registros más antiguos que ya no pueden ser relevantes. Han decidido comenzar a mirar las estrategias de archivo de datos y qué

Universal Containers (UC) está a punto de someterse a su primer lanzamiento de su iniciativa de transformación digital a través de nubes como Sales Cloud, B2B Commerce, Marketing Cloud Cuenta, Experience Cloud y MuleSoft. UC desarrolló recientemente su modelo Center of Excellence (COE) y está trabajando en cómo asegurarse de que sus desarrolladores y administradores puedan pasar por un ciclo de liberación continuo. El propietario del producto desea asegurarse de que no se anule ningún trabajo en cajas de arena o producción. ¿Qué es lo primero?

UC Foods, una empresa manufacturera, tiene múltiples canales de ventas que incluyen un equipo de ventas de primera línea y socios de canal que actualmente están habilitados en Sales Cloud, así como una comunidad de socios. La compañía quiere establecer un nuevo portal de comercio B2B para reducir el costo de las ventas al permitir que las capacidades de autoservicio automatizaran las ventas siempre que sea posible. Al patrocinador ejecutivo le preocupa que los representantes de ventas puedan ver el canal B2B como una amenaza para su capacidad para vender y, por lo tanto, ganar una mayor comisión

Universal Containers (UC) tiene una implementación de múltiples nubes en el lugar que cubre la nube de servicios y la nube de experiencia. Como parte del proceso de soporte de UC, los agentes de servicio a menudo necesitan buscar en un ERP externo que aloja la información del pedido de sus clientes. Le gustaría ver sus datos ERP en Salesforce, pero está cansado de duplicar los datos en todos los sistemas. ¿Qué mecanismo de integración debería lograr esto con las capacidades estándar?

El departamento de ventas de Northern Trail Outfitters (NTO) actualmente utiliza la nube de ventas para su equipo de ventas. El equipo de gestión decidió que el equipo de ventas necesita comenzar a crear citas basadas en el aporte del departamento de finanzas. NTO desea implementar cotizaciones, precios contratados y facturación para sus clientes. La facturación se realizará en función de un ciclo de facturación acordado. El Departamento de Finanzas desea ver un informe sobre las facturas enviadas y rastrear los detalles de los pagos recibidos. NTO también tiene una necesidad

Universal Containers (UC) actualmente tiene una nube de ventas para su equipo de ventas directas y también está a punto de implementar la nube de ingresos para ellos. UC también está trayendo Experience Cloud para su equipo de ventas indirectas que se integrará con la nube de ventas y la nube de ingresos. El CIO desea asegurarse de que estén trabajando desde un solo modelo operativo cuando se trata de definir su proceso interdepartamental y la utilización de datos. El CIO quiere asegurarse de que no haya duplicación de datos o procesos que requerirán

AC Computers está llegando a los límites del gobernador cuando intenta crear pedidos y activar pedidos en Salesforce. Tras una investigación adicional, se descubre que AC Computers está tratando de procesar cientos de productos de pedidos en un solo pedido. El objeto de pedido también tiene varios procesos de automatización para actualizar campos e integrarse con un sistema de gestión de pedidos de terceros. ¿Cuál es una solución que un arquitecto de solución debe evaluar primero para resolver este problema?